VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) obchodní společnosti Simdream s.r.o., IČO: 18043151, se sídlem Dražice č.p. 78, 391 31 Dražice, spisová značka obchodního rejstříku C 32941 vedená u Krajského soudu v Českých Budějovicích, identifikátor datové schránky bqg6v9u (dále jen „Provozovatel“ nebo „my“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran při používání portálu, který provozuje Provozovatel na webové stránce https://jduhned.cz/ (dále jen „Web“).

ÚVODNÍ ČÁST

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
  1.1 Provozovatel vytvořil, provozuje a spravuje Web a nabízí své služby jak Dodavatelům, tak Zákazníkům.
  1.2 „Dodavatel“ je podnikatel, který poskytuje služby Zákazníkovi a na Webu je propaguje a umožňuje zákazníkovi zejména provést rezervaci služeb.
  1.3 „Zákazník“ je fyzická osoba, která využívá služby Provozovatele a dle svého rozhodnutí rezervuje a využívá služby Dodavatele nebo více Dodavatelů.
  1.4 Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout poskytování služeb komukoli, kdo nesplňuje požadavky těchto VOP.
  1.5 Tyto VOP upravují:
   1.5.1 jak vztah mezi Provozovatelem a Dodavatelem, tak vztah mezi Provozovatelem a Zákazníkem; a
   1.5.2 funkce Webu.
  1.6 Provozovatel tudíž odkazuje Dodavatele na celé VOP, protože úprava jeho povinností vůči Zákazníkovi a standard komunikace a poskytování služeb se nachází i v částech určených primárně Zákazníkovi.

PROVOZOVATEL A DODAVATEL

2. SLUŽBY PRO DODAVATELE
  2.1 Provozovatel nabízí Dodavateli následující služby
   2.1.1 "Služba Profil";
   2.1.2 "Služba Rezervační systém".
  2.2 Provozovatel může vést historii návštěv Profilu a provedených rezervací, jakož i rezervací provedených přes Rezervační systém.
  2.3 Provozovatel je oprávněn dále Web podle svého uvážení rozvíjet. Není však povinen Web upravit podle požadavku nebo služeb Dodavatele.
  2.4 Řazení Dodavatelů podle služeb je rozhodnutím Provozovatele; Provozovatel přihlédne k přání Dodavatele; Provozovatel smí Dodavatele zařadit do jedné či více kategorií.
  2.5 Provozovatel na Webu umožní vyhledávání Dodavatelů zejména podle poskytovaných služeb. Provozovatel si vyhrazuje právo vyhledávání změnit, aniž by o tom musel Dodavatele informovat nebo měnit tyto VOP; změna smí spočívat rovněž v zavedení prémiových profilů nebo možnosti tzv. topování (tedy nové službě pro Dodavatele, která jej ve vyhledávání zvýhodní). Všichni Dodavatelé budou mít k těmto službám rovný přístup.
  2.6 Web může umožnit zasílání zpráv mezi Zákazníkem a Dodavatelem; Provozovatel tuto funkci nezaručuje.

3. PROFIL

  3.1 Služba Profil zahrnuje:
   3.1.1 umístění nebo vytvoření profilu Dodavatele na Webu (dále jen „Profil“);
   3.1.2 rezervační systém na Webu spojený s Profilem;
   3.1.3 propagaci Dodavatele.
  3.2 Profil obsahuje údaje podle aktuálních technických možností Webu, vždy alespoň:
   3.2.1 název Dodavatele;
   3.2.2 adresa jedné nebo více provozoven Dodavatele;
   3.2.3 kontaktní údaje Dodavatele;
   3.2.4 popis Dodavatele nebo popis služby Dodavatele;
   3.2.5 ceník Dodavatele;
   3.2.6 fotografie a loga Dodavatele;
   3.2.7 otevírací doba Dodavatele;
   3.2.8 webové stránky Dodavatele nebo odkazy na jeho sociální sítě;
   3.2.9 odpovědi na nejčastější dotazy Zákazníků;
    3.2.10 hodnocení Dodavatele nebo jeho služeb ze strany Zákazníků.
  3.3 Dodavatel uděluje Provozovateli licenci k použití všech údajů a prvků (včetně log a autorských děl) předaných nebo sdělených Provozovateli Dodavatelem k tomu, aby je Provozovatel užil při poskytování služeb, provozu Webu a propagaci Dodavatele. Provozovatel k dalšímu užívání těchto prvků a šíření sdělení o Dodavatele nepotřebuje předchozí souhlas Dodavatele. Provozovatel se spoléhá, že Dodavatel má dostatečná oprávnění k tomu, aby svůj souhlas podle tohoto odstavce udělil; pokud tomu tak není, Dodavatel Provozovatele v plné výši odškodní.
  3.4 Údaje v Profilu zadává a spravuje především Provozovatel. Provozovatel může dle svého rozhodnutí dát Dodavateli možnost Profil spravovat samostatně. Konečné rozhodnutí o podobě Profilu, včetně případného schválení změn navržených Dodavatelem, náleží Provozovateli.
  3.5 Provozovatel smí v budoucnu rozhodnout, které údaje musí být v Profilu povinně zveřejněny.
  3.6 Provozovatel si vyhrazuje právo nezveřejnit nebo z Profilu nebo jakékoli jiné sekce webu (včetně komentářů nebo hodnocení), odstranit informace (texty, fotografie, odkazy), které Provozovatel považuje za protiprávní, urážlivé, rasistické, lživé, neúplné, zavádějící, neslušné, pornografické, neetické, nevhodné nebo nesouvisející se službami Dodavatele. Stejně tak Provozovatel nezveřejní nebo odstraní jakékoli odkazy směřující na takový obsah, který by Provozovatel odstraňoval. Provozovatel na nezveřejnění nebo odstranění Dodavatele upozorní, ledaže je množství odstraňovaného obsahu takové, že to po Provozovateli nelze žádat.
  3.7 Profil je provázán s rezervačním systémem na Webu a umožní zejména rezervovat a zrušit nebo upravit termín u Dodavatele prostřednictvím Webu. Za tímto účelem Dodavatel průběžně doplňuje a aktualizuje informace o svých kapacitách (hodinách a místech, pro které se Zákazník může objednat prostřednictvím Webu). Dodavatel obdrží upozornění, že Zákazník konkrétní termín zarezervoval.
  3.8 Dodavatel bere na vědomí, že některé informace obsažené v Profilu, nebo informace na Webu týkající se Dodavatele, nezadává ani Dodavatel, ani Provozovatel, ale Zákazník podle svého individuálního názoru, vkusu, zkušenosti a spokojenosti se službami Dodavatele. Provozovatel za takový obsah nenese žádnou odpovědnost ani vůči Dodavateli, ani vůči třetím osobám; Provozovatel zejména neodpovídá Dodavateli za jakékoli škody, které mu hodnocením mohou vzniknout.
  3.9 Provozovatel smí stanovit jazyk, rozsah, formát a velikost podkladů, multimediálních souborů a sdělení.
  3.10 Profil bude znepřístupněn, pokud o to Dodavatel požádá, nebo z rozhodnutí Poskytovatele podle těchto VOP či smlouvy s Dodavatelem.
  3.11 Služba dále zahrnuje propagaci Dodavatele na sociálních sítích v rámci propagace Provozovatele a Webu. Rozsah propagace se řídí smlouvou mezi Provozovatelem a Dodavatelem.

4. REZERVAČNÍ SYSTÉM NA WEBOVÝCH STRÁNKÁCH DODAVATELE

  4.1 Služba Rezervační systém zahrnuje vytvoření a umístění rezervačního systému přímo na web Dodavatele (tedy nikoli Webu Provozovatele) (dále jen „Rezervační systém“). Rezervační systém umožní Zákazníkovi zejména provést rezervaci služeb Dodavatele a tuto rezervaci zrušit nebo upravit.
  4.2 Dodavatel nebude mít možnost do Rezervačního systému jakkoli zasahovat. Rezervační systém vlastní, provozuje a spravuje Provozovatel. Na web Dodavatele bude vloženo pouze zrcadlení Rezervačního systému, který zavedl a při provozování Webu spravuje Provozovatel. Dodavatel nebude mít žádný přístup ke zdrojovým kódům nebo administrátorské části Rezervačního systému, informacím o jiných rezervacích, než které se týkají Dodavatele. Dodavatel nesmí do Rezervačního systému sám nijak zasáhnout. Všechna data z Rezervačního systému na webu Dodavatele budou shromážděna u Provozovatele.
  4.3 Uživatelské rozhraní Rezervačního systému bude obsahovat viditelné logo Provozovatele a odkazovat na Provozovatele.
  4.4 Pro potvrzení rezervace platí totéž, co pro rezervaci učiněnou prostřednictvím Webu.
  4.5 Dodavatel průběžně doplňuje a aktualizuje informace o svých kapacitách (hodinách a místech, pro které se Zákazník může objednat prostřednictvím Webu). Dodavatel obdrží upozornění, že Zákazník konkrétní termín zarezervoval.

5. POVINNOSTI, ODPOVĚDNOST A RIZIKA DODAVATELE
  5.1 Dodavatel má zejména následující povinnosti:
   5.1.1 Dodavatel dbá o ochranu přístupových údajů ke svému Profilu, Dodavatel bezpečně uchová přihlašovací a bezpečnostní prvky a neumožní k nim přístup nepověřené osobě;
   5.1.2 Dodavatel po Zákaznících požaduje právě takové ceny, které uvádí na Webu nebo v Rezervačním systému, případně ceny nižší;
   5.1.3 Dodavatel bez zbytečného odkladu předává Provozovateli nebo jeho dodavatelům informace a poskytuje Provozovateli nebo jeho dodavatelům součinnosti nezbytnou pro zabezpečení funkčnosti Webu nebo Rezervačního systému a možnosti provést rezervaci prostřednictvím Webu nebo Rezervačního systému;
  5.1.4 Dodavatel postupuje při poskytování svých služeb Zákazníkům slušně, nediskriminačně, poctivě a pečlivě.
  5.2 Při zpracování osobních údajů Zákazníka Dodavatel:
   5.2.1 zachovává mlčenlivost a tyto nesděluje nikomu jinému s výjimkou svých dodavatelů, které Provozovateli označí, nebo pokud je k tomu povinen podle platných právních předpisů
   5.2.2 se řídí svými zásadami ochrany osobních údajů, které Provozovateli předloží;
   5.2.3 nezpracovává osobní údaje v rozsahu nadbytečném pro poskytnutí služby Zákazníkovi.
  5.3 Dodavatel nese výlučnou odpovědnost za správnost údajů zveřejněných v Profilu a údajů jakýmkoli způsobem sdělovaných Zákazníkovi (včetně informací na internetových stránkách nebo jiné prezentaci Dodavatele, na které Profil odkazuje), a to včetně správnosti údajů o své dostupnosti (volných kapacitách), cenách a otevírací době.
  5.4 Provozovatel si vyhrazuje právo:
   5.4.1 zkontrolovat jakoukoli informaci v Profilu;
   5.4.2 dočasně nebo trvale znepřístupnit Profil, zejména pokud
    a) se ukáže, že jakákoli informace zveřejněná v Profilu nebo jinak sdělená Zákazníkovi (včetně sdělení prostřednictvím Webu, komentářem, přímou zprávou nebo pomocí odkazu) je neúplná, nepravdivá nebo zavádějící nebo jinak porušuje tyto VOP;

    b) Dodavatel nezaplatil Provozovateli úhradu za služby Provozovatele;
    c) existuje důvod, pro který je Provozovatel oprávněn dát výpověď bez výpovědní doby;
    d) o to Dodavatel požádá (za obnovené zveřejnění Profilu může Provozovatel účtovat poplatek);
    e) Provozovatel o tomto kroku Dodavatele vyrozumí.
  5.5 Provozovatel má právo na smluvenou úplatu od Dodavatele i v případě pozastavení nebo znepřístupnění Profilu.
  5.6 Dodavatel bere na vědomí, že Web ani Rezervační systém neumožňují internetové platby. Zákazník platí Dodavateli napřímo. Provozovatel nenese žádnou odpovědnost a nepřebírá žádné ručení za to, zda Zákazník zaplatí.

6. CENA PRO DODAVATELE, PLATEBNÍ PODMÍNKY
  6.1 Cena pro Dodavatele se řídí smlouvou mezi Provozovatelem a Dodavatelem. Cena se může měnit podle počtu provozoven a služeb, které Dodavatel využívá.
  6.2 Provozovatel je oprávněn vystavit Dodavateli daňový doklad pouze v elektronické podobě; Provozovatel takové doklady zasílá na e-mailovou adresu uvedenou ve smlouvě s Dodavatelem, případně jinou adresu oznámenou Dodavatelem.

7. UKONČENÍ SPOLUPRÁCE S DODAVATELEM
  7.1 Provozovatel je oprávněn ukončit spolupráci s Dodavatelem takto:
   7.1.1 výpovědí s výpovědní dobou kdykoli;
   7.1.2 výpovědí bez výpovědní doby, pokud:
    a) Dodavatel je v prodlení s úhradou jakékoli platby Provozovateli a prodlení trvá déle než jeden (1) měsíc;
    b) Dodavatel třikrát (3x) v měsíci zruší rezervaci provedenou Zákazníkem z důvodů na straně Dodavatele;
    c) Dodavatel poruší jakoukoli svou jinou povinnost plynoucí ze smlouvy s Provozovatelem nebo z těchto VOP, včetně povinností vztahujících se k udržování a pravdivosti informací zveřejňovaných Provozovatelem a včetně povinností směrem k Zákazníkovi (včetně uvedení ceny);
    d) Dodavatel opakovaně z důvodů na straně Dodavatele neobsloužil Zákazníka, třebaže Zákazník měl platnou rezervaci a nedal k neposkytnutí služeb příčinu;
    e) Dodavatel poruší povinnosti při ochraně osobních údajů Zákazníků;
    f) Provozovatel nebo Zákazníci dlouhodobě nesouhlasí s Dodavatelem, pokud jde o způsob komunikace, styl a úroveň poskytovaných služeb; zejména pokud Dodavatel opakovaně ruší rezervace, nepřijímá rezervace, neinformuje o své volné kapacitě, je pro Provozovatele nebo Zákazníky nekontaktní, diskriminuje Zákazníky a podobně.
  7.2 Dodavatel je oprávněn smlouvu s Provozovatelem vypovědět kdykoli. Výpověď ze strany Dodavatele je vždy výpovědí s výpovědní dobou.
  7.3 Výpovědní doba činí jeden (1) měsíc a začíná běžet prvním (1.) dnem kalendářního měsíce následujícím po doručení výpovědi druhé smluvní straně. Výpověď bez výpovědní doby je naproti tomu účinná doručením druhé smluvní straně.

8. DORUČOVÁNÍ MEZI PROVOZOVATELEM A DODAVATELEM
  8.1 Provozovatel a Dodavatel si doručují jakýmkoli způsobem; upřednostní však e-mail nebo datovou schránku.

PROVOZOVATEL A ZÁKAZNÍK

9. SLUŽBY PRO ZÁKAZNÍKA
   9.1 Provozovatel nabízí Zákazníkovi následující služby:
    9.1.1 „Rezervace služeb Dodavatele s registrací“ (Zákazník zřizuje Zákaznický účet); a
    9.1.2 „Rezervace služeb Dodavatele bez registrace“.
   9.2 Provozovatel vždy pouze propojuje Dodavatele a Zákazníka a umožňuje Zákazníkovi rezervovat konkrétní termín a službu u Dodavatele.
   9.3 Zákazník souhlasí s tím, aby Provozovatel poskytoval službu co nejdříve od uzavření smlouvy nebo zadání pokynu Zákazníkem. Provozovatel bude usilovat o to, aby službu poskytl co nejdříve.
   9.4 Uzavřením smlouvy se rozumí buď zřízení Zákaznického účtu, nebo provedení rezervace, pokud Zákaznický účet není zřizován.
   9.5 Rezervace termínu a služby probíhá zejména tak, že Zákazník zadá svou polohu, zvolí službu, zvolí Dodavatele, případně konkrétní provozovnu Dodavatele a zvolí datum a čas. Konkrétní postup závisí na tom, zda si Zákazník vytvořil u Provozovatele svůj Zákaznický účet.
   9.6 Rezervace provedená Zákazníkem je potvrzená vždy, pokud ji Zákazník učiní 24 (dvacet čtyři) hodin před zvoleným termínem. Pokud do termínu zbývá naopak méně než 24 (dvacet čtyři) hodin, potvrdí Dodavatel Zákazníkovi rezervaci napřímo.
   9.7 Provozovatel je oprávněn zrušit každou rezervaci provedenou Zákazníkem. Pokud k tomu Provozovatel přistoupí, pak (1) se vynasnaží učinit to co nejdříve po provedení rezervace; (2) uvést důvod zrušení rezervace. Provozovatel nenese žádnou odpovědnost vůči Zákazníkovi za zrušení rezervace.
   9.8 Rezervaci může zrušit rovněž Dodavatel.
   9.9 Provozovatel neodpovídá Zákazníkovi ani za kvalitu služeb Dodavatele, ani za splnění žádné povinnosti Dodavatele.
   9.10 Komunikace při používání Webu není zabezpečena: komentáře a hodnocení jsou veřejná; ke zprávám má přístup rovněž Provozovatel.

10. REZERVACE SLUŽEB DODAVATELE S REGISTRACÍ; ZÁKAZNICKÝ ÚČET

  10.1 Registrace není povinná. Pokud si Zákazník přeje provést registraci, vytvoří si svůj zákaznický účet (v textu jen „Zákaznický účet“), ve kterém bude uloženo jméno, příjmení a telefonické spojení. Nepovinně mohou být uloženy další údaje, například adresa nebo městská část. Tyto údaje se při rezervaci konkrétní služby předvyplní. Zákazník může mít jen jeden (1) Zákaznický účet.
  10.2 Pokud je provedena registrace, Provozovatel vede historii rezervací. Provozovatel smí na základě této historie a zpracovávaných osobních údajů nabídnout Zákazníkovi další služby. Zákazník má právo odmítnout zasílání jakýchkoli nabídek.
  10.3 Provozovatel může rozhodnout o pozastavení (dočasného zbavení funkčnosti) nebo zrušení Zákaznického účtu, pokud:
   10.3.1 byl tento účet nečinný déle než jeden (1) rok, tedy pokud prostřednictvím tohoto účtu nebyla po tuto dobu učiněna žádná rezervace nebo jiná interakce;
   10.3.2 Zákazník se do svého Zákaznického účtu za poslední jeden (1) rok nepřihlásil;
   10.3.3 se Provozovatel rozhodne poskytování služeb ukončit nebo zásadně změnit;
   10.3.4 Zákazník porušil jakoukoli povinnost ze smlouvy nebo VOP;
   10.3.5 Zákazník v souvislosti se Zákaznickým účtem, smlouvou nebo VOP porušil zákon nebo pokud o tom má Provozovatel důvodné podezření; nebo pokud má Provozovatel důvodné podezření, že k tomu může dojít;
   10.3.6 Zákazník zveřejnil sdělení nebo informace, které je Provozovatel podle těchto VOP oprávněn znepřístupnit nebo vymazat (včetně odkazu na totéž) nebo pokud ke zveřejnění takových sdělení nebo informací dojde prostřednictvím Zákaznického účtu;
   10.3.7 Zákazník má více než 1 (jeden) Zákaznický účet;
   10.3.8 Zákaznický účet byl Zákazníkovi v minulosti podle těchto VOP zrušen a Zákazník v porušování VOP pokračuje;
   10.3.9 Zákazník o sobě neuvedl pravdivé informace; nebo
   10.3.10 dojde k narušení zabezpečení Zákaznického účtu.
   10.4 Zákaznický účet bude zrušen poté, co:
   10.4.1 se tak rozhodne Zákazník, přičemž Zákazník může svůj Zákaznický účet zrušit kdykoli;
   10.4.2 Zákazník odmítne přijmout změnu těchto VOP; nebo
   10.4.3 o tom rozhodne Provozovatel za výše uvedených podmínek.
   10.5 Provozovatel může před rozhodnutím o zrušení Zákaznického účtu Zákazníka napřed vyzvat k doplnění informací nebo k vysvětlení, a určit mu k tomu lhůtu.
   10.6 Provozovatel si vyhrazuje právo v odůvodněných případech znemožnit konkrétní osobě užívání Webu, zejména po ospravedlnitelném zrušení Zákaznického účtu.

11. REZERVACE SLUŽEB DODAVATELE BEZ REGISTRACE

  11.1 Zákazník může službu Dodavatele registrovat také v režimu hosta, tedy aniž by si u Provozovatele vytvořil svůj Zákaznický účet. V takovém případě Zákazník vždy pro každou jednotlivou rezervaci doplňuje své jméno a příjmení, telefonické spojení a adresu.
  11.2 Provozovatel může vést historii rezervací podle Zákazníkem poskytnutých údajů i v tomto případě.

12. CENA PRO ZÁKAZNÍKA

  12.1 Služby Provozovatele jsou pro Zákazníka zdarma.
  12.2 Služby Dodavatelů si Zákazník hradí sám.

13. POVINNOSTI ZÁKAZNÍKA
  13.1 Zákazník je povinen dbát o zabezpečení Zákaznického účtu, ochraňovat hesla a případné jiné údaje nebo zařízení sloužící k přístupu k Zákaznickému účtu.
  13.2 Zákazník nesmí používat Web (včetně sekce hodnocení Dodavatele, zpráv nebo komentářové sekce) nebo služby Provozovatele k porušení nebo obcházení zákona, ani k šíření informací, které Provozovatel považuje za protiprávní, urážlivé, rasistické, lživé, neúplné, zavádějící, nevhodné nebo nesouvisející se službami Provozovatele nebo kteréhokoli Dodavatele.

14. STÍŽNOSTI A DOHLED

  14.1 K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, https://www.coi.cz/informace-o-adr/, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2 – Nové Město.

15. DALŠÍ INFORMACE

  15.1 Provozovatel sděluje Zákazníkovi podle § 1826 OZ, že (a) smlouva mezi Provozovatelem a Zákazníkem je vedena pouze elektronicky; (b) smlouvu lze uzavřít pouze v českém jazyce; (c) smlouva je uzavírána pomocí Webu; (d) chyby v objednávce/rezervaci nemusí být vždy možné opravit; (e) Provozovatel nepřijal žádný závazný kodex chování.

ČÁST SPOLEČNÁ PRO DODAVATELE I ZÁKAZNÍKY A ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

16. VÝLUKY
  16.1 Provozovatel nezaručuje 100% dostupnost svých služeb, tedy ani přístupnost a funkčnost Webu, Profilu, Rezervačního systému ani Zákaznického účtu.
  16.2 Provozovatel nezaručuje Dodavateli získání nových zákazníků, ani (vzhledem k případnému rozvoji Webu a individuálním ujednáním mezi Provozovatelem a jednotlivými Dodavateli) ani shodné zacházení vzhledem ke všem Dodavatelům.
  16.3 Provozovatel neodpovídá ani Dodavateli, ani Zákazníkovi za žádné škody vzniklé v souvislosti s využitím služeb Provozovatele, Webu nebo Rezervačního systému. Provozovatel neodpovídá ani za chybné informace, opomenutí, poruchy, přerušení spojení, zpoždění, počítačové viry nebo ztrátu dat ani Dodavatele, ani Zákazníka. Provozovatel neodpovídá ani jiným osobám.
 16.4 Pokud by vznikla škoda a Provozovateli vznikla povinnost takovou škodu uhradit, je tato škoda omezena tak, že Provozovatel je povinen uhradit:
   16.4.1 Dodavateli nejvýše 2.500,- Kč (dva tisíce pět set korun českých);
   16.4.2 Zákazníkovi 1.500,- Kč (jeden tisíc pět set korun českých).

17. OBCHODNÍ SDĚLENÍ, COOKIES

  17.1 Zákazník souhlasí s tím, aby mu Provozovatel zasílal svá obchodní sdělení. Zákazník je oprávněn tento souhlas kdykoli odvolat.
 17.2 Zákazník souhlasí s tím, aby Provozovatel na jeho zařízení ukládal tzv. cookies, tedy soubory zaznamenávající chování Zákazníka na Webu, a aby Provozovatel tyto záznamy zpracovával. Pokud bude moci Provozovatel své služby poskytovat bez ukládání cookies, může Zákazník svůj souhlas odvolat.

18. OSOBNÍ ÚDAJE

  18.1 Provozovatel zpracovává osobní údaje Zákazníků.
  18.2 Provozovatel osobní údaje Zákazníků v rozsahu (1) jméno a příjmení; (2) kontaktní telefon; případně (3) kontaktní e-mail předává konkrétnímu Dodavateli při rezervaci služby.
  18.3 Informace o zpracování osobních údajů jsou dostupné na https://jduhned.cz/info/obchodni-podminky.html.

19. ZMĚNA VOP
  19.1 Provozovatel je oprávněn tyto VOP změnit z jakéhokoli důvodu, zejména při zavedení nové služby nebo změny dosavadních služeb nebo aby bylo změnou dosaženo souladu těchto VOP nebo způsobu poskytování služeb s právními předpisy.
  19.2 Provozovatel informuje Zákazníka o každé změně VOP předem, přičemž oznámí též datum, odkdy bude změna účinná.
 19.3 Zákazník je oprávněn změnu VOP odmítnout. V takovém případě:
  19.3.1 bude Zákaznický účet bez dalšího zrušen nejpozději ke dni, kdy měla změna VOP nabýt účinnosti;
  19.3.2 práva a povinnosti Provozovatele a Zákazníka se řídí dosavadním zněním VOP.
19.4 Dodavatel je rovněž oprávněn změnu VOP odmítnout, avšak pouze v případě, že se týkají práv a povinností Dodavatele; Dodavatel není oprávněn odmítnout změnu VOP, pokud se týkají pouze Zákazníka. Pokud Dodavatel odmítne změnu VOP:
  19.4.1 končí spolupráce mezi Provozovatelem a Dodavatelem výpovědí s výpovědní dobou;
  19.4.2 práva a povinnosti Provozovatele a Dodavatele se řídí dosavadním zněním VOP.
 19.5 Provozovatel je kdykoli oprávněn změnit detaily funkcionalit systému, používaného hardware a software, hosting a URL adresu platforem.

20. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
 20.1 Vztahy mezi Provozovatelem a Zákazníkem i Dodavatelem řídí právem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., ve znění pozdějších předpisů (dále jen „OZ“).
 20.2 Pokud není určeno jinak, odkazy v těchto VOP směřují na ustanovení VOP.
 20.3 Provozovatel není plátcem DPH. Pokud se Provozovatel stane plátcem DPH, bude k cenám, provizi či odměně Provozovatele připočtena DPH v aktuální zákonné výši.
 20.4 Pokud je některé ustanovení VOP neplatné nebo neúčinné, nebo se stane neplatným nebo neúčinným, není tím dotčena platnost nebo účinnost ostatních ustanovení. Místo neplatného nebo neúčinného ustanovení se použije ustanovení, které je tomuto nejblíže.
 20.5 Dodavatel na sebe přebírá nebezpečí změny okolností podle § 1765 OZ.
 20.6 Ustanovení sjednaná se Zákazníkem i Dodavatelem individuálně ve smlouvě mají před těmito VOP přednost.
 20.7 Tyto VOP platí od 1.7.2023.